Política de privacidad

Política de Privacidad

En Black X Zone valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal como:

  • Nombre y apellido.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Información relacionada con pedidos y compras realizadas en nuestro sitio.

Asimismo, podemos recopilar información técnica de navegación mediante cookies y herramientas de análisis.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar pedidos.
  • Coordinar envíos y entregas.
  • Brindar atención al cliente.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviar información relacionada con compras o promociones, cuando corresponda.
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias.

3. Protección de la información

Black X Zone adopta medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas.

4. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos información personal de nuestros clientes.

Podremos compartir información únicamente con:

  • Empresas de transporte para la gestión de envíos.
  • Plataformas de pago utilizadas en el proceso de compra.
  • Autoridades cuando exista una obligación legal.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar la experiencia de navegación y medir el rendimiento del sitio.

Estas tecnologías pueden recopilar información anónima sobre el comportamiento de navegación de los usuarios.

6. Google Analytics y publicidad

Este sitio puede utilizar herramientas como Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel para comprender mejor el comportamiento de los visitantes y mejorar nuestras campañas publicitarias.

Estas plataformas pueden recopilar información mediante cookies de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales cuando corresponda, contactándonos a través de nuestros canales oficiales.

8. Cambios a esta política

Black X Zone se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

📧 [email protected]

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